Beste Jean-Luc,
Jij bent een fransoos en fier op La République. Daar kan ik eerlijk gezegd wel een beetje inkomen. Jullie hebben dagelijks Télé Matin. Jullie hadden Claire Chazal en hebben nu Anne-Claire Coudray. Een mens zou voor minder naar Le Journal de 20h kijken. Jullie pikken ook al onze beste artiesten in(°). La République heeft het erg onder controle.
Maar toch even dit Jean-Luc. Heb jij ooit al eens een treinticket gekocht bij de SNCF?
Laat mij eerst even schetsen hoe dat in België gaat. De klant zegt aan de bediende dat hij naar Gent wil. De bediende vraagt: heen en terug? De klant bevestigt dat en krijgt zijn ticket. Hij betaalt en Kees is Klaar. Dit hele proces duurt afgerond 45 seconden.
In Frankrijk gaat dit anders. De klant komt aan het loket en er ontstaat meteen een heuse discussie. Geen idee waarover. De klant haalt brieven boven die de bediende dient te lezen. Vervolgens haalt de bediende een dossier uit de kast. De klant haalt zijn agenda boven. Er wordt stevig gepalaverd en de agenda wordt continu geraadpleegd. Blijkbaar weet de klant niet wanneer hij precies met de trein wil reizen. Ik maak mij de zenuwachtige bedenking dat hij precies ook niet weet naar waar hij wil reizen. En het dúúrt. En het blijft dúúúúren. En het blijft nog eens dúúúúúúren.
Als dan de klant na 20 minuten zijn bankkaart bovenhaalt en met veel moeite erin slaagt te betalen en met nog meer moeite zijn treinticket krijgt, denk je als Vlaming dat we er zijn. Maar niets is minder waar. Er volgt dan een onwaarschijnlijke nabespreking die wéér minutenlang blijft dúúúúúúren.
Nu denk jij natuurlijk Jean-Luc, dat ik gewoon pech heb gehad. Dat die man gewoon een ingewikkeld reisprobleem te bespreken had. Maar ik moet je tegenspreken. Geen enkele Fransman slaagt erin zijn treinticket binnen het kwartier geleverd te krijgen. Het zit gewoon in jullie genen: de zaken mogen vooral niet snel vooruit gaan.
Maar voor de rest geen klachten Jean-Luc. Of toch nog dit. Ik neurie al dáááágen La Chansonette van de petanquespeler Yves Montand. Ik verzin er ook vaak erg kwalijke danspasjes bij waarvoor Louis de Funès mij destijds zeker van straat zou geplukt hebben. Maar laat dat laatste vooral tussen ons blijven Jean-Luc. Mondje toe!
Tot binnenkort
Serge
(°) Axelle Red, Jacques Brel, Johnny Hallyday, Lara Fabian, Maurane, Salvatore Adamo….